Struktur Komisi App Store Apple Dipertanyakan Dalam Sidang Antimonopoli

CEO Apple Tim Cook membela struktur komisi App Store perusahaan dalam kesaksiannya di hadapan Subkomite Antitrust House pada hari Rabu. Dia mengklaim sebagian besar aplikasi tidak membayar komisi sama sekali, dengan yang lain membayar 15 atau 30 persen, berdasarkan spesifikasi situasi khusus mereka. Dia mengatakan semua pengembang diperlakukan sama dan Apple tidak akan menaikkan komisi, karena harus bersaing untuk kepentingan pengembang di platformnya juga.

Namun dokumen yang dibagikan oleh subkomite House sebagai bagian dari penyelidikan mereka menunjukkan bahwa pengecualian terhadap aturan Apple telah dibuat – terutama, dengan aplikasi Amazon Prime Video. Selain itu, Apple mungkin tidak akan pernah menaikkan komisi, tetapi pembahasannya tidak dapat disangkal. Bahkan diperkirakan akan meningkatkan komisi hingga 40% dalam situasi tertentu.

Anggota parlemen datang ke pengadilan yang dilengkapi dengan email internal Apple dan wawancara dari pengembang App Store yang menyatakan bahwa Apple tidak secara seragam menegakkan aturannya dan bermain favorit. Tapi pertanyaan mereka tentang Cook di App Store & # 39; s pengeluaran, dikombinasikan dengan format yang membatasi eksekutif & # 39; kemampuan untuk menanggapi panjang lebar, awalnya tampak sedikit mengungkapkan informasi baru tentang praktik Apple.

Misalnya, ketika ditanya langsung tentang cara kerja App Store, Cook hanya menyatakan kembali aturan toko yang diterbitkan – yaitu, untuk pengembang aplikasi yang harus membayar komisi, mereka hanya membayar 15 atau 30 persen. Pedoman saat ini mewajibkan 30% untuk aplikasi yang menjual barang atau layanan digital, dengan penurunan hingga 15% di tahun kedua untuk aplikasi berlangganan. Peraturan tersebut juga mendokumentasikan patung untuk aplikasi "pembaca" seperti aplikasi buku audio, layanan streaming, publikasi berita, dan produk pesaing lainnya yang memiliki opsi untuk membatalkan pembelian dalam aplikasi.

Cook juga ditanyai ketika menyebutkan bagaimana sebagian besar aplikasi App Store, 84%, tidak membayar komisi apapun kepada Apple. Sisa 16% yang membayar, katanya.

Dan ketika ditanya apakah Apple adalah satu-satunya penjaga gerbang dari apa yang akan dipublikasikan di App Store, Cook setuju bahwa itu – mengingat App Store adalah "fitur iPhone, sangat mirip dengan Kamera dan chip." Dia mengklarifikasi bahwa kendali Apple atas aplikasi hanya mencakup aplikasi perangkat lunak asli, bukan aplikasi web, tetapi membantah bahwa Apple memperlakukan pengembang secara tidak adil.

“Kami memperlakukan setiap pengembang dengan sama. Kami memiliki aturan yang terbuka dan transparan, "kata Cook dalam kesaksiannya." Ini proses yang ketat, karena kami sangat memperhatikan privasi, keamanan, dan kualitas. Kami melihat setiap aplikasi sebelum dijalankan, "tambahnya.

Baca:  Google Tunda Peluncuran Pixel 4A

Tetapi email pada tahun 2016 antara Apple SVP Eddy Cue dan CEO Amazon Jeff Bezos, yang dibagikan di sini di situs web Komite Kehakiman DPR, menunjukkan bahwa Apple, pada kenyataannya, tampaknya telah menegosiasikan kesepakatan khusus dengan Amazon mengenai aplikasi Amazon Prime Video untuk iOS dan Apple TELEVISION. Dalam email tertanggal November 2016 – sebelum peluncuran aplikasi Prime TVTV 2017 – Apple setuju untuk hanya mengambil 15% bagian dari pendapatan untuk pelanggan yang mendaftar di aplikasi menggunakan mekanisme pembayaran Apple. (Biasanya, aplikasi langganan tidak turun dari 30% menjadi 15% hingga tahun kedua.)

Apple April ini mengkonfirmasi bahwa mereka memiliki program khusus untuk Prime Video dan sejumlah kecil aplikasi lain, yang merupakan penyedia hiburan video berlangganan. Program ini memungkinkan perusahaan-perusahaan tersebut untuk menyewakan atau menjual film dan acara TV kepada pelanggan dengan menggunakan metode pembayaran yang sudah ada di arsip perusahaan, dan lebih terintegrasi dengan Siri. Tetapi Apple tidak mengatakan bahwa program khusus ini akan mencakup pengurangan komisi untuk langganan atau kenaikan harga dalam aplikasi lainnya, karena konfirmasi email ini adalah bahan diskusi.

Ini bukan pertama kalinya Apple melihat struktur komisinya memiliki ruang untuk fleksibel.

Ketika Cook ditanya apakah ada sesuatu yang dapat menghentikan Apple untuk menaikkan komisi, katakanlah, 50%, CEO tersebut menjawab bahwa Apple tidak pernah menaikkan komisi sejak hari pertama. Dia juga berargumen bahwa ketika ditanya apakah ada yang bisa menghentikannya, persaingan untuk keuntungan pengembang akan menghentikannya untuk meningkatkan pemotongan.

“Ada persaingan untuk pengembang, sama seperti persaingan untuk pelanggan. Dan persaingannya adalah untuk pengembang – mereka menulis aplikasi mereka untuk Android atau Windows atau Xbox atau Playstation, "kata Cook." Kami memiliki persaingan ketat di sisi pengembang dan sisi pelanggan yang pada dasarnya – sangat kompetitif, saya akan menggambarkannya sebagai memperebutkan pangsa pasar di bisnis smartphone, "tambahnya.

Namun dalam email internal dari tahun 2011, Apple membahas peningkatan komisi – hingga 40% untuk tahun pertama langganan berulang. "Saya pikir kita mungkin meninggalkan uang di atas meja jika kita hanya meminta sekitar 30% dari tahun pertama kapal selam," tulis Cue saat itu.

Tentu saja, Apple belum bertindak cukup jauh untuk benar-benar membuat perubahan pada tahun-tahun yang telah berlalu. Tapi email ini menunjukkan bahwa ada lebih banyak pemikiran Apple – dan membahas struktur komisi – daripada yang telah dilakukan Cook.